作者：V字経営研究所
代表取締役 酒井英之 氏
「営業担当者の仕事は『商品を売ること』だと思っている人が大勢います。
が、それでは一方的な押し売りを増やすだけです。私は『営業＝人助け』だと思っています。 自分が扱っている商品・サービスで、問題を抱え悩んでいる人を助け、笑顔に変える。それこそ営業担当者の仕事です。 そのためには、お客様の話を聴くことです。良質な質問をし、お客様の望みと現状を理解し、共に解決策を考える。
この姿勢こそ、今の営業担当者に求められているものです。
そんな営業担当者を一人でも多く増やしたい。その思いから本企画のお手伝いをさせていただきました。
トップセールスが商談の際にいつも使うフレーズを中心に、すぐに実践できる具体的な内容にしました。
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